Pokud navštívíte náš web, používáme cookies a podobné technologie pro ukládání a čtení údajů z Vašeho zařízení. Pomocí nich získáváme údaje o Vašem chování na webu, kterými jsou zejména informace o odkazech, na které klikáte, způsobu pohybu po našem webu a také údaje o zařízení, ze kterého si náš web prohlížíte, jako je IP adresa a z ní odvozená poloha, identifikace zařízení, jeho technické parametry jako operační systém a jeho verze, rozlišení obrazovky, použitý prohlížeč a jeho verze.
Více o cookies a podobných technologií se můžete dočíst v tomto dokumentu. Své volby ohledně používání cookies na našem webu můžete změnit kliknutím na odkaz v Nastavení cookies v patičce stránky.
Co jsou to cookies?
Cookies jsou malé textové soubory písmen a čísel, které ukládáme do Vašeho prohlížeče, resp. do Vašeho počítače, mobilního telefonu nebo jiného zařízení, ze kterého si náš web prohlížíte.
Na našem webu můžeme používat také další podobné technologie, které umožňují ukládat některé informace do Vašeho zařízení nebo k nim přistupovat, včetně používání local storage, session storage nebo sledovacích pixelů. Pro zjednodušení budeme o všech těchto technologiích dále v tomto dokumentu mluvit jako o cookies.
Jaké druhy cookies používáme a k čemu slouží?
Na našem webu používáme různé druhy cookies a některé z nich do Vašeho zařízení ukládá či používá přímo náš web, jiné ukládají a čtou nástroje třetích stran, které využíváme. Některé z nich můžeme používat bez Vašeho souhlasu, jiné pouze s ním.
Nezbytné cookies
Tyto cookies a osobní údaje, které pomocí nich sbíráme, zajištují, aby náš web fungoval správně, abyste nás mohli kontaktovat přes online formulář, abychom si mohli zaznamenat, že jste nám udělili souhlas dle tohoto dokumentu, nebo abychom Vás mohli identifikovat při přecházení mezi jednotlivými stránkami webu, například aby se Vám nesmazal částečně vyplněný formulář. Tyto cookies a získané údaje slouží také pro předcházení útoků na náš web a ohrožení jeho funkčnosti i bezpečnosti vašich dat. Takové cookies jsou nezbytné pro fungování našeho webu, a proto k jejich ukládání a čtení nepotřebujeme Váš souhlas. Získané osobní údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu spočívajícího v zajištění funkčnosti našich služeb pro Vás a bezpečnosti Vašich dat.
Proti těmto zpracováním realizovaným na základě našeho oprávněného zájmu máte právo uplatnit námitku.
Na našem webu používáme následující nezbytné cookies:
| Název | Poskytovatel | Popis funkce | Doba expirace |
| _GRECAPTCHA | google.com | Slouží k ochraně webu před spamem. | 180 dní |
| _grecaptcha | gstatic.com | Tento soubor cookie je určen k rozlišení mezi lidmi a roboty. To je prospěšné pro web, aby mohl podával zprávy o svém používání. | Persistentní |
| rc::a | gstatic.com | Tento soubor cookie je určen k rozlišení mezi lidmi a roboty. To je prospěšné pro web, aby mohl podával zprávy o svém používání. | Persistentní |
| rc::b | gstatic.com | Tento soubor cookie je určen k rozlišení mezi lidmi a roboty. | Session |
| rc::c | gstatic.com | Tento soubor cookie je určen k rozlišení mezi lidmi a roboty. | Session |
| rc::d-15# | gstatic.com | Tento soubor cookie je určen k rozlišení mezi lidmi a roboty. | Persistentní |
| rc::f | gstatic.com | Tento soubor cookie je určen k rozlišení mezi lidmi a roboty. | Persistentní |
| CookieConsent | www.nrb.cz | Ukládá informaci stavu souhlasu uživatele na aktivní doméně. | 1 rok |
Statistické cookies
Na základě Vašeho souhlasu ukládáme do Vašeho zařízení cookies, pomocí kterých zpracováváme údaje o Vašem chování na webu a analyzujeme, jak funguje náš web z hlediska chování návštěvníků. Podle toho náš web přizpůsobujeme a měníme. Tyto cookies a získané údaje nám také pomáhají zobrazovat Vám různé varianty našeho webu, pokud testujeme nové funkcionality.
Na našem webu používáme následující statistické cookies:
| Název | Poskytovatel | Popis funkce | Doba expirace |
| hjActiveViewportIds | hotjar.com | Tento soubor cookie obsahuje identifikátor dané relace. Ten obsahuje údaje o podstránkách, které uživatel navštívil. Tyto informace jsou následně využívány k optimalizaci uživatelské přívětivosti. | Persistentní |
| hjViewportId | hotjar.com | Tento soubor cookie ukládá informace o velikosti obrazovky uživatele pro účely změny velikost obrázků na webu. | Session |
| _hjSession_# | nrb.cz | Sbírá informace o návštěvách uživatelů na webu, jako je počet návštěv, průměrný čas strávený na webu a jaké stránky uživatel prohlížel. | 1 den |
| _hjSessionUser_# | nrb.cz | Sbírá informace o návštěvách uživatelů na webu, jako je počet návštěv, průměrný čas strávený na webu a jaké stránky uživatel prohlížel. | 1 rok |
| _hjTLDTest | nrb.cz | Zaznamenává statistická data o chování uživatelů na webu. Tyto jsou užívány pro interní analýzy provozovatele webu. | Session |
| _hjCookieTest | www.nrb.cz | Ukládá data o chování uživatele na webu. Tyto jsou užívány pro generování statistických reportů a heatmap pro provozovatele webu. | Session |
Marketingové cookies
S Vaším souhlasem na našem webu používáme také cookies, které slouží pro marketingové účely. Díky údajům o Vašem chování na webu získaným pomocí těchto cookies můžeme zobrazované nabídky přizpůsobit pro Vás na míru. Údaje o Vašem chování na webu také předáváme reklamním a sociálním sítím, aby se Vám naše nabídky na míru mohly zobrazit i na webech třetích stran a sociálních sítích. Některé cookies slouží také k přehrávání videí na našem webu.
Na našem webu používáme následující marketingové cookies:
| Název | Poskytovatel | Popis funkce | Doba expirace |
| NID | google.com | Slouží k zobrazování reklam Google ve službách Google pro odhlášené uživatele. | 6 měsíců |
| _ga | nrb.cz | Slouží k odesílání údajů o zařízení a chování návštěvníka do služby Google Analytics. Sleduje návštěvníka napříč zařízeními a marketingovými kanály. | 2 roky |
| _ga_# | nrb.cz | Slouží k odesílání údajů o zařízení a chování návštěvníka do služby Google Analytics. Sleduje návštěvníka napříč zařízeními a marketingovými kanály. | 2 roky |
| #-# | youtube.com | Slouží ke sledování interakce uživatelů s vloženým obsahem. | Session |
| iU5q-!O9@$ | youtube.com | Registruje jedinečné ID pro vedení statistik videí z YouTube, která uživatel viděl. | Session |
| LAST_RESULT_ENTRY_KEY | youtube.com | Slouží ke sledování interakce uživatelů s vloženým obsahem. | Session |
| LogsDatabaseV2:V#||LogsRequestsStore | youtube.com | Slouží ke sledování interakce uživatelů s vloženým obsahem. | Persistentní |
| nextId | youtube.com | Slouží ke sledování interakce uživatelů s vloženým obsahem. | Session |
| remote_sid | youtube.com | Nezbytné pro implementaci a funkčnost videoobsahu YouTube na webu. | Session |
| requests | youtube.com | Slouží ke sledování interakce uživatelů s vloženým obsahem. | Session |
| ServiceWorkerLogsDatabase#SWHealthLog | youtube.com | Nezbytné pro implementaci a funkčnost videoobsahu YouTube na webu. | Persistentní |
| TESTCOOKIESENABLED | youtube.com | Slouží ke sledování interakce uživatelů s vloženým obsahem. | 1 den |
| VISITOR_INFO1_LIVE | youtube.com | Slouží k poskytování reklamy nebo retargetingu, ukládání a sledování identity návštěvníka, ukládání a sledování interakce. | 180 dní |
| YSC | youtube.com | Slouží k ukládání a sledování interakcí. | Session |
| yt.innertube::nextId | youtube.com | Registruje jedinečné ID pro vedení statistik videí z YouTube, která uživatel viděl. | Persistentní |
| ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY | youtube.com | Slouží ke sledování interakce uživatelů s vloženým obsahem. | Persistentní |
| YtIdbMeta#databases | youtube.com | Slouží ke sledování interakce uživatelů s vloženým obsahem. | Persistentní |
| yt-remote-cast-available | youtube.com | Ukládá předvolby přehrávače videa uživatele pomocí vloženého videa YouTube. | Session |
| yt-remote-cast-installed | youtube.com | Ukládá předvolby přehrávače videa uživatele pomocí vloženého videa YouTube. | Session |
| yt-remote-connected-devices | youtube.com | Ukládá předvolby přehrávače videa uživatele pomocí vloženého videa YouTube. | Persistentní |
| yt-remote-device-id | youtube.com | Ukládá předvolby přehrávače videa uživatele pomocí vloženého videa YouTube. | Persistentní |
| yt-remote-fast-check-period | youtube.com | Ukládá předvolby přehrávače videa uživatele pomocí vloženého videa YouTube. | Session |
| yt-remote-session-app | youtube.com | Ukládá předvolby přehrávače videa uživatele pomocí vloženého videa YouTube. | Session |
| yt-remote-session-name | youtube.com | Ukládá předvolby přehrávače videa uživatele pomocí vloženého videa YouTube. | Session |
Pro všechny výše uvedené účely používáme osobní údaje po dobu maximálně 12 měsíců.
Koho zapojujeme do zpracování?
Osobní údaje získané prostřednictvím cookies předáváme provozovatelům výše uvedených nástrojů třetích stran. V některých případech mohou být osobní údaje předávány i do zemí mimo Evropský hospodářský prostor. Tyto země mohou mít odlišné právní předpisy a standardy týkající se ochrany osobních údajů.
Veškeré takové předávání však uskutečňujeme pouze na základě standardních smluvních doložek vydaných Evropskou komisí a dostupných na adrese https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914, které se příjemce ve třetí zemi zavázal vedle dalších dodatečných opatření dodržovat. Společnostem v USA mohou být Vaše osobní údaje předávány na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně pro bezpečný a spolehlivý tok údajů mezi EU a USA, které uvádí, že společnosti, které jsou certifikovány podle rámce EU-USA Data Privacy Framework, poskytují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.
Jaká máte práva při navazujícím zpracování osobních údajů?
Stejně jako my máme svá práva a povinnosti při zpracování Vašich osobních údajů, máte také Vy při zpracování Vašich osobních údajů určitá práva. Mezi tato práva patří:
Právo na přístup
Zjednodušeně řečeno máte právo vědět, jaké údaje o Vás zpracováváme, za jakým účelem, po jakou dobu, kde Vaše osobní údaje získáváme, komu je předáváme, kdo je mimo nás zpracovává a jaká máte další práva související se zpracováním Vašich osobních údajů. To vše jste se dozvěděli v těchto Informacích o zpracování osobních údajů. Pokud si však nejste jistí, které osobní údaje o Vás zpracováváme, můžete nás požádat o potvrzení, zda osobní údaje, které se Vás týkají, jsou či nejsou z naší strany zpracovávány, a pokud tomu tak je, máte právo získat přístup k těmto osobním údajům. V rámci práva na přístup nás můžete požádat o kopii zpracovávaných osobních údajů, přičemž první kopii Vám poskytneme bezplatně a další kopie s poplatkem.
Právo na opravu
Pokud zjistíte, že osobní údaje, které o Vás zpracováváme, jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo na to, abychom je bez zbytečného odkladu opravili, popřípadě doplnili.
Právo na výmaz
V některých případech máte právo, abychom Vaše osobní údaje vymazali. Vaše osobní údaje bez zbytečného odkladu vymažeme, pokud je splněn některý z následujících důvodů:
- Vaše osobní údaje již nepotřebujeme pro účely, pro které jsme je zpracovávali,
- využijete svého práva vznést námitku proti zpracování (viz kapitola „Právo vznést námitku proti zpracování“) u osobních údajů, které zpracováváme na základě našich oprávněných zájmů, a my shledáme, že již žádné takové oprávněné zájmy, které by toto zpracování opravňovaly, nemáme, nebo
- ukáže se, že námi prováděné zpracování osobních údajů přestalo být v souladu s obecně závaznými právními předpisy.
Toto právo však nemáte a Vaše osobní údaje nebudou vymazány, pokud:
- je zpracování nezbytné pro splnění naší právní povinnosti,
- je zpracování nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků včetně plnění smluvní povinnosti,
- je zpracování nezbytné pro účely archivace, vědeckého či historického výzkumu či pro statistické účely.
Právo na omezení zpracování
V některých případech můžete kromě práva na výmaz využít právo na omezení zpracování osobních údajů. Toto právo Vám umožňuje v určitých případech požadovat, aby došlo k označení Vašich osobních údajů a tyto údaje nebyly předmětem žádných dalších operací zpracování – v tomto případě však nikoliv navždy (jako v případě práva na výmaz), ale po omezenou dobu. Zpracování osobních údajů musíme omezit vždy když:
- popíráte přesnost osobních údajů, než se dohodneme, jaké údaje jsou správné, nebo
- vznesete námitku proti zpracování (viz kapitola „Právo vznést námitku proti zpracování“). Po dobu, po kterou šetříme, je-li Vaše námitka oprávněná, jsme povinni zpracování Vašich osobních údajů omezit.
- Vaše osobní údaje zpracováváme bez dostatečného právního základu (např. nad rámec toho, co zpracovávat musíme), ale Vy budete před výmazem takových údajů upřednostňovat pouze jejich omezení (např. pokud očekáváte, že byste nám v budoucnu takové údaje stejně poskytl), nebo
- Vaše osobní údaje již nepotřebujeme pro shora uvedené účely zpracování, ale Vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu svých právních nároků.
Pokud by takové omezení zpracování mělo přímý dopad na služby Vám poskytované bankou (banka by Vám službu nemohla poskytovat vůbec nebo jen omezeně) a bude to předem zřejmé, banka Vás na tento důsledek upozorní a umožní Vám žádost vzít zpět, pokud pro Vás tento důsledek není přijatelný.
Právo vznést námitku proti zpracování
Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, k němuž dochází na základě našeho oprávněného zájmu, domníváte-li se, že převažuje Váš individuální zájem na ukončení zpracování Vašich osobních údajů nad našimi oprávněnými zájmy pro takové zpracování. Vaše osobní údaje přestaneme zpracovávat, pokud s Vámi uvedenými důvody budeme souhlasit a nenalezneme-li závažné oprávněné důvody pro to, abychom v takovém zpracování pokračovali.
Dále můžete vznést námitku proti přímému marketingu, pokud si nepřejete být dále oslovován marketingovými akcemi. Co nejdříve po obdržení této námitky bude ukončeno zasílání jakýchkoliv adresných marketingových, reklamních či propagačních informací, a to bez jakéhokoliv zkoumání, a Vaše osobní údaje již nebudou za tímto účelem zpracovávány.
Právo podat stížnost
Uplatněním žádného z práv není nijak dotčeno Vaše právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Toto právo můžete uplatnit zejména v případě, že se domníváte, že Vaše osobní údaje zpracováváme neoprávněně nebo v rozporu s obecně závaznými právními předpisy.
Právo na přenositelnost
Máte právo získat od nás ty Vaše osobní údaje, které jste nám Vy sám poskytl a které zpracováváme automatizovaně v našich elektronických databázích na právním základu nezbytnost pro uzavření a plnění smlouvy nebo Vašeho souhlasu. Toto právo se tedy netýká všech osobních údajů, které o Vás zpracováváme (typicky se netýká údajů, které vedeme v listinné podobě). Vaše osobní údaje Vám poskytneme ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Právo odvolat souhlas se zpracováním
Vámi udělený souhlas můžete kdykoli odvolat. Tímto však není dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.
Jak můžete jednotlivá práva uplatnit?
Práva související se zpracováním osobních údajů můžete uplatnit pomocí e-mailu zaslaného na: [email protected].
Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, maximálně však do jednoho měsíce. Ve výjimečných případech, zejména z důvodu složitosti Vašeho požadavku, jsme oprávněni tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce. O takovém případném prodloužení a jeho zdůvodnění Vás samozřejmě budeme informovat.